Ramo de atividade: Engenharia
Porte: Grande
Cidade / UF: Rio Claro – SP
O Cliente
A Tanks empresa de engenharia de montagem e obras civis é líder no mercado provendo soluções definitivas em centros de reservação (tanques) para diversos setores da indústria nacional e setores públicos. Entrega um pacote completo de serviços e soluções “Turnkey”, controlando cada etapa do processo, assegurando prazos e garantindo a qualidade.
O Desafio da TanksBR
A empresa objetivava uma cultura de desempenho, tendo já estabelecido o PMRV – Plano de Metas e Remuneração Variada. Estava insatisfeita, com os resultados, pois, não havia uma sistemática de estabelecimento de metas, que estavam desconectadas e o acompanhamento não era efetivo, deixando o atingimento de forma aleatória.
Queriam que os colaboradores tivessem responsabilidade sobre suas metas e que os objetivos da empresa fossem atingidos. Enfim, que a gestão fosse estratégica ao invés de ser operacional.
Background:
Havia uma experiência anterior no planejamento estratégico da TanksBR, utilizando o BSC – Balanced Scorecard e encaravam o instrumento com incredulidade, pela falta de pragmatismo e a ferramenta de acompanhamento que utilizavam era muito complexa.
O Início
A visão não estava clara para os sócios, porém, identificou-se o que queriam em um horizonte mais próximo e, quais eram os objetivos para os 3 anos seguintes. Uma vez que a missão da empresa era muito forte e a identificação dos colaboradores com a empresa, outro ponto muito forte também, a própria equipe montou o BSC, por meio da mentoria de AJ Limão. Estabeleceram os objetivos estratégicos, alinhados com os sócios e diretores, na oportunidade.
Criado os Indicadores de Desempenho e, ao invés de utilizar KPIs e implementar com Planos de Ação, foi utilizada a metodologia OKR, criando formas de medir o progresso, em função de bônus, nas metas estratégicas.
A Metodologia aplicada
A metodologia OKR – Objectives and Key Results foi utilizada para os objetivos estratégicos, táticos e individuais. Metas alinhadas, desdobradas pelas áreas, estabelecida a cadência e os ciclos dos OKRs, as revisões trimestrais, fechamento mensal das metas com orientação do mentor AJ Limão e validadas pelos superiores das respectivas áreas.
Instituídas as OKRs Meetings, para a devida transparência, colaboração entre as áreas, com cada colaborador ‘cantando’ suas metas, apresentando a evolução das suas OKRs, identificando os impedimentos, apresentando soluções e todo o sequenciamento da metodologia, a cultura de alto desempenho, era uma questão de repetição e aprendizado.
Resultados
Na oportunidade, um dos sócios, o Eng Flavio Marçal declarou: “Não via grande diferença nos trabalhos, quando utilizou o BSC, como instrumento de planejamento estratégico, mas, quando usou as OKRs para trabalhar as metas da empresa, fez todo sentido” . Passou a ser um defensor da metodologia.
A equipe chegou na maturidade necessária para a almejada cultura de alto desempenho ser fortalecida na empresa, que era o grande propósito do trabalho. A gestão de operacional, passou a estratégica, fazendo no dia a dia, o que estava estabelecido como objetivo da empresa, quanto a crescimento e aumento da lucratividade.
Hoje, após três anos de trabalho, a própria equipe conduz a metodologia implantada.
E a pandemia, interferiu no projeto?
Houve uma interrupção, naquele primeiro momento, após o trimestre I, findo em março. Mas, a visão dos sócios e da diretoria, fez retomar o projeto, no início do trimestre III, no mês de junho, já que o propósito era a cultura de alto desempenho.
Metas revistas e reimplementada, após o ajuste dos objetivos estratégicos, levando em consideração essa variável externa da pandemia, seguiram até o final do período, com as metas alcançadas.
Conheça o depoimento do Engenheiro Renato Patucci para o trabalho realizado:
AJ Limão prestou um importante apoio à TanksBR em relação à nascente cultura de desempenho que desejávamos desenvolver.
Havia o desafio de preparar conceitualmente e estrategicamente todos os participantes, estruturar as ferramentas e processos do Objectives and Key Results (OKR), e ao mesmo tempo, fazer a implantação com todos no mesmo instante. Nos ciclos (anos) seguintes, os participantes aumentaram progressivamente sua confiança quanto o processo, e a cultura de desempenho se fortaleceu grandemente, conforme pretendido inicialmente.
Nosso time alcançou a maturidade, e a cultura de desempenho e tem tornado cada vez maior o alinhamento entre: os desafios que a empresa tem nas diversas áreas, e o foco do time para solucioná-los.
Apesar de não ser escopo inicial, pudemos também contar com o apoio do AJ Limão em diversos outros temas que se apresentaram no dia a dia da gestão da empresa, devido a sua larga experiência, e atuação como consultor e ministrador de cursos.
Em nome da TanksBR, agradecemos o parceiro AJ Limão!!!
Outras possibilidades de crescimento
Os resultados positivos obtidos no segmento de engenharia (Tanks),
também podem ser conquistados através do desenvolvimento de projetos nos mais diversos segmentos de mercado como educacional (Agathos), biotecnologia (Ballagro), alimentício (Marba), automotivo e muitos outros. Entre em contato e conheça uma solução sob medida para sua empresa.
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